どうも、浜松市西区篠原町の美容室S-CORE(スコア)代表の鈴木です。
前世はイタリア人哲学者です。
哲学なんて大げさなタイトルつけちゃいましたが、今回はスコアのこだわりと鈴木の考え方のお話です。
スコアには三つの大きな柱(考え方)があります。
・スコア理念
・スコアの掟
・スコア七ヶ条
の三つです。
一言で言うと、
スコア理念はスコアという美容室そのもの。スコアはこんな美容室ですよ~、こんな美容室を目指してます~、お客様からこんな風に思われたいな~的なことです。
スコアの掟は、決して破ってはならないルールの事です。
僕は滅多なことでは怒りません、ただしお客様にご迷惑をかけた、かかる恐れがあるときは叱ったり、指導したりはしますよ。
そんでこの掟を破った時は怒ります、って感じです。
スコア七ヶ条はいくら追求してもゴールはない、常に追求し続けなければならない事です。
この七ヶ条の中に「私たちは美を大切にし、物も自分自身も磨き続けます」ってのがあります。
これを詳しく説明すると
美を知らない人では、お客様に美を提供することはできない、お客様に美を提供するものとして常に自分自身と身の回りに対して美しくしておく必要がある。掃除は美の基本であり高い意識を持ち、手を抜かず磨く。拭くのではなく磨く。そして、自分の身なりも常に清潔感を持ち、オシャレにも気を配り、中身も外見も磨き続けることが大切である
ここで大切なのは
「拭くのではなく磨く」
自慢ですがスコアはとてもオープン6年半には見えないくらい店内が綺麗ですよ。
よくお客様にもそこは褒めていただけます。
毎日一生懸命お掃除をしてくれているスタッフのみんな、ありがとね~(涙)
先日、シャンプー椅子のレザーが破れていて、貧乏臭い見栄えだったのでレザーの張替えをしました。
(二脚で13万5千円・・・トホホ・・・)
そして、張り替えて生まれ変わった椅子を見よーーー、どーーーーだーーーー!!
うん、普通にキレイです。
これからも長持ちするように心を込めて毎日磨いていきたいと思います。
そして、もっと大事なのが、そもそも汚さない事。
丁寧に仕事をする事と、汚れたらすぐ磨く事と、落ちてるゴミはスルーしない事。
的な。
以上、スコア哲学でした、また機会があればスコア哲学をご紹介したいと思います。
営業時間
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浜松市西区篠原町9504
TEL 053-445-2100
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